Media News@Watchdata    媒体报道

让移动应用服务离你越来越近—电信产品经理黄海东

更新时间:2009-08-31 18:29:00点击次数:2427次字号:T|T
通信世界网(CWW)5月14日消息 2009中国手机产业发展高峰论暨手机定制峰会坛在天津滨海国际会展中心隆重召开。本次大会以打造协同发展的手机产业链为主题,邀请运营商及终端厂商深入探讨3G发展,手机定制,数据卡应用等重要内容。通信世界网作为本次大会特约媒体,将对本次大会进行全程直播。
 
    黄海东:尊敬的各位领导、各位来宾,下午好!我是北京握奇数据系统有限公司的黄海东,非常荣幸参加本次高峰论坛,我今天演讲的题目是“让移动应用服务离你越来越近——空中营业厅的应用”。
    在演讲之前,我先简单的介绍一下握奇公司,握奇是一家1994年成立的公司,到今天正好成立了15个年头,也是握奇15年大庆,握奇是很早涉及通讯领域、安全领域的公司,到目前为止握奇已经成为一个国际化的公司。我们在2008年的销售收入中国还海外各占50%,产品和服务遍及全球超过15个国家,我们所涉足的领域跨越比较广泛,除了数字的电信领域以外,我们还比较深入的涉足经营领域、政府企业、公共事业和交通领域。大家所熟悉的很多产品和服务,可能都是和握奇公司产品相关的,比如说深圳的深圳通,这就是为什么握奇在很多应用领域有自己的想法,是因为我们涉足的领域很广,这些想法不是凭空想像,是因为我们自己行业原来的积累和经验。
    (PPT)从这张图可以看出,我们的办公地遍及全球,所以握奇是一家国际化的公司。今天的演讲很多专家、领导讲的都是网络、系统和终端,我现在要讲的是应用,接下来就进入我今天的演讲。
    大家众所周知,2009年是中国的3G年,移动宽带的浪潮席卷了整个行业,在这个浪潮的推动下,全业务竞争愈演愈烈,同时各个行业企业都面临着新的挑战,因为消费者对产品服务的要求越来越高,企业需要对各个市场进行充分的挖掘,只有通过多应用的融合、完善的渠道建设和提升服务质量,才能迎接挑战、面临挑战。
    在通讯市场激烈竞争的格局下,农村市场成为新的推动力,上午的嘉宾也提到了“手机下乡”,和政府的“家电下乡”是一样的道理,我们是比较赞成的,握奇一直认为农村市场是广阔的蓝海。如何在农村市场发展业务呢?首先就是需要建立灵活、可管理、低成本的销售和服务渠道,空中营业厅就是针对农村市场为运营商量身定制的建立服务渠道的一种解决方案,大家会问什么是空中营业厅?接下来我具体的给大家讲一下空中营业厅的概念。
    空中营业厅是利用定制终端、专用SIM卡、无线通道(SMS、GPRS、3G),实现用户号码的选择、写卡、业务办理及空中充值功能的系统。可以帮助运营商建立灵活、可管理、低成本的销售和服务渠道,特别适合农村市场。
    空中营业厅的功能主要是空中充值、空中选号、空中写卡、业务套餐办理、补卡业务办理等等,这些往往需要去实体的营业厅办理,现在只需要一张小小的卡片和简单定制的终端就可以实现这些业务流程。
    (PPT)可能有些嘉宾还比较迷惑,通过这个网络拓扑图可以深刻的理解,加深空中营业厅的概念,就是通过这种定制的终端插入专用的SIM卡,依托GSM/GPRS/3G无线通道,与后台的营业厅进行号码的选择、空中写卡业务,整个传输都是秘密的,所以对卡片的安全性要求不高,所以我们的卡片是基于WTTI体系的非对称加密管理的。
    空中营业厅的主要业务是空中选号和空中写卡,选号实际上就是用普通的手机插入专用的SIM卡,就可以跟后台的空中营业厅进行号码的查询、选择。空中写卡专门需要一个定制的终端,插入专用的SIM卡,通过现有的网络跟空中营业厅进行数据的交换、下载和写卡的业务,这里需要强调的是定制终端可以借助手机和无线终端,但是需要各个手机厂家共同配合实现这个愿望。
空中营业厅可以给我们带来什么益处呢?我们从三个不同角度分析空中营业厅给我们带来的好处。
    对于运营商来说,今天来了很多运营商,对他们来说益处非常巨大。首先是营销方式的变革,提高了运营商的形象,极大的便利性延伸运营商的服务区,增加用户购买意愿,提高了运营商市场占有率。同时也解决了号码资源的紧张性,缓解运营商号码出现紧张局面,真正实现了号卡分离,通过无线通道减少运营商的建设营业厅和专卖店的成本,进一步扩展了运营商销售渠道。同时运营商可以精确的考核业务的发展情况。
    对于代理商来说,益处在于减少代理商的SIM卡备卡,降低了成本压力,通过无线通道减少成本投入,号码资源的共享促进了代理商号码的销售,减少了代理商业务办理的复杂,提高代理商的销售业绩和利润,关键在于减少代理商之间的号码分配不均衡问题。
    对于最终用户是直观的。首先是便利性,不用到营业厅,直接到一些报亭或者小商店到代理商手中去购买就可以了,现在可以实时通过后台进行选取号码。
握奇在空中营业厅的成功应用我简单介绍一下,握奇是中国移动空中营业厅企业标准制定者之一,目前为止我们在10个省市已经成功的搭建系统和逐步发卡,超过上千万张。
    (PPT)通过这张图可以看出,30%的发卡量通过空中营业厅进行开户的,节省运营商的成本,一共350万张。握奇除了在贵州,其他省份,陕西、四川、河北、重庆也推广了应用。
    我今天讲的应用已经是成熟的应用,不管是在2G网络还是3G网络都可以随时拿过来用。今天的交流也是今后交流的一个开始,我是握奇数据,我叫黄海东。谢谢大家!
Copyright © 2015 - 2017 watchdata.com.cn All Rights Reserved联系我们 | 隐私条约 京ICP备05012323号