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SIMpass@成就中国“智”造第一品牌——专访握奇公司美洲副总裁,国际业务部总经理Jack . Pan先生

更新时间:2010-12-16 18:32:00点击次数:5252次字号:T|T

作为全球排名第五的智能卡供应商,握奇公司的国际化发展战略已经成为国内智能卡企业走向海外学习的典范。今年适逢握奇公司成立16周年,这16年来握奇凭借自身的技术创新,敏锐的市场角度,不断的开创出一个又一个的应用奇迹。正如握奇的使命中提到的“不断改善个人,组织在信息社会中的安全状况和方便程度”,握奇的每一位员工都在坚持不懈的履行着这一使命。


作为一直关注、支持握奇公司发展的媒体合作伙伴,我们在过去的十六年间曾经数次采访握奇公司的高层领导,并见证了握奇公司成长的重要足迹。此次适逢握奇公司负责海外市场国际业务美洲副总裁Jack Pan 博士来北京出差,本刊记者徐智伟在握奇总部对他进行了独家采访。就握移动支付技术、市场创新、技术融合等双方共同关心的话题进行了交流与探讨。


记者: 凭借您在Visa和花旗多年工作的丰富经验及对国际市场的了解,您认为握奇在亚太数据安全市场中角逐的优势有哪些?又为何会重视在美洲市场的发展呢?


Jack.Pan先生:


握奇目前在业界的排名是全球第五,因此我们的学习空间和成长空间还是很大的。在海外市场拓展方面,目前握奇在亚太、印度市场已经取得了一定的成绩。因此我们新的挑战主要在欧美市场。迎刃而来是几个艰巨的任务:在产品方面,怎样的产品能够满足当地的需求、能够为当地市场所接受?在市场方面,怎样去推广我们的产品并且找到适当的合作伙伴?


以美洲市场为例,一方面握奇预备在金融和交通业务上进行全球的一个推广战略;另一方面借助我在美洲市场的一些经验,能够帮忙推广美洲市场的一些业务。我们也会开发出一些有特色的产品来增加握奇的竞争力。


我们在北美最大的市场包括加拿大和美国,在南美最大的市场是墨西哥和巴西。在这种框架下,机遇很大。但是如何在看到市场前景的情况下去凸显我们对市场的了解、对市场产品需求的了解,然后给自己一个适当的定位,这是我们面临的挑战。我们再看金融跟交通业务,这其实是“一体两面”,交通是一种小额支付,和金融界的支付是息息相关的。就目前的市场导向来说,我们已经在慢慢推动能够集多种功能于一体的产品,不仅在卡方面,甚至是在手机支付方面。以后的社会会慢慢向“无纸化”发展,因此我们芯片卡业务的目的就是把任何能够取代纸张和纸钞的作业变成一个电子作业。握奇若要在这样的市场中取得一席之地,必须要利用我们在中国市场及亚太市场的优势,进而推广到欧美市场,这是一个基本的定位。我们的很多合作伙伴也会根据我们在亚太市场的一些经验来跟我们合作,这是我们非常欢迎的。


记者:相对于各种不同的移动支付解决方案,您认为握奇移动支付技术SIMpass™的机会在哪里?在拓展市场的同时,您认为面临的最大挑战和机遇分别是什么?


Jack.Pan先生:


握奇作为除欧洲之外的最大亚洲智能卡公司,在某种程度上我们有不同的任务,一方面我们希望凸显我们在亚洲业务上的经验并且分享给我们的合作伙伴,另外一方面我们也深深了解到我们在对欧美市场的了解及产品需求上还是有很多的不足,需要跟业界的领先者去学习。


握奇虽然是一个中国公司,但是我们绝对不把“价格优势”作为我们的竞争优势,我们必须要在产品的差异化及创新上来与竞争对手建立良性竞争。在这种情况下,我们必须要不断的推出创新产品,但是要推广到不同的市场上就必须要对当地市场有一个深入的了解。在人员的配置上、在产品的准备上都要本地化。一则可以和当地的合作伙伴取得合作,二则可以在当地设置厂房。比如我们已经在新加坡进行厂房的开发,作为生产及个人化的业务,预计在明年的一季度和二季度之间可以完成。甚至我们已经在印度雇用当地的研发人员。以后我们在欧美市场也会走上这条道路。这就凸显了我们对海外市场的规划。


另外,我们追求的是跟合作伙伴的一个诚挚的合作关系。我们追求的不仅是态度上的诚挚,更关注产品上的诚挚,这里面当然包括了产品的质量及我们的服务都要能够达到客户的需求。因为只有在互相的“信任”和“尊重”的基础上才能有更好的业务合作。


记者:今年3月份握奇在香港的亚洲智能卡展上入选了“芝麻奖”,请跟我们分享一下获奖的DBS项目?


Jack.Pan先生:


DBS项目经历了很长一段时间的准备,大概在3年前握奇就跟VISA共同合作来开发这个项目,这寄予了对芯片卡的期望。芯片卡最大的价值在于能提供一个多功能的应用。在先前的芯片卡的开发上面都比较专注于单功能的开发,或纯金融、纯交通、纯电信。DBS能够融合多功能在一个芯片卡中,这个“三合一”的产品是握奇取得的一个突破,是新加坡第一张融合了交通和金融功能的智能卡。


该卡支持Visa的VSDC信用卡标准和payWave非接触支付标准,可同时实现了银行卡接触式、非接触式功能以及交通一卡通ez-link卡三种功能。我们很荣幸能够赢得这次“芝麻奖”,这也表示了评审团对我们这个产品的肯定。但我们的期望不止于此,我们预计将来最大的发展空间在手机上面,手机将来会发展成为一个终极的平台,能够跨业界、跨功能甚至跨品牌来“集于一机”。我们认为DBS这个项目仅仅只是跨出了第一步,它代表了未来的一个走向——多功能化、差异化。


记者: 据了解,目前SIMpass™在中国大陆发卡即将突破200万张,能否跟我们分别介绍一下握奇在中国大陆以外市场在移动支付和手机支付应用的情况?


Jack.Pan先生:


目前全球手机支付的情况还处于测试阶段,因此 SIMpass™在中国大陆发卡即将突破200万张这是一个非常让人鼓舞的业绩。这凸显出了握奇SIMpass™产品已经具备了大规模商用的条件。这也是我们和竞争伙伴相比的优势所在。


但是国内市场跟海外市场还有很大的差异,要取得市场的成功需要良性的环境。换言之,持手机付款的人需要找到提供手机付款的商家;支持手机付款的商家也需要找到持手机支付的人。因为目前这个对接的状况还不是很理想也导致了NFC发展滞后的状况。


国内之所以取得了成功,有2个条件:1、目前所针对的对象处在相对比较封闭的环境——大学校园的环境。大学的学生或教职员每天出入宿舍、图书馆、食堂、公交等都可以通过手机进行刷卡和支付。这种付款的形式对于他们既方便又快捷。学生毕业后,仍会沿用这样的支付习惯,商户也会提供相应的服务,手机支付的成熟必将形成一个良性的支付环境。


当然海外市场的一些经验也值得国内市场来考虑。在国内市场我们目前还是偏重于比较简单的应用,在北美市场对应用的需求会比较多、比较严格。目前智慧型手机领先的业者都来自北美,如: iPhone、黑莓、google的Android。北美的软件开发是强项,对这方面的需求和定位也相当高。对握奇来讲,需要在软件开发以及走向方面进行努力,这将有利于我们在业务方面取得更好的成绩。


可以说我们在硬件方面已在业界取得了较领先的地位,也希望在软件上取得一个突破和提升,在海外拓展中有实力赢得市场的认可。


记者:能否请您介绍一下这次参加2010年法国卡展的主题是什么?能否给我们做一个阐释?此次将会展出哪些主要的解决方案?


Jack.Pan先生:


今年握奇的主题是“Smarter Life Style, Secured by Watchdata”。我们认为我们的终极目的就是让我们的用户在日常生活中享受到更大的便利——每日的吃住行都可以借助于对芯片卡及手机的应用来得以实现。当然这里面安全是非常重要的,这既是握奇的重点也是强项。在整个层面下,失去安全性,一切都是无稽之谈。


我们会跟客户介绍我们在SIMpass™技术上取得的成果,另外还会有其“姐妹产品”———SDpass.据我们了解,目前市场上我们以MicroSD联合天线的产品——SDpass,较能被市场所接受,目前的反馈也很好。因此SIMpass™和SDpass将是我们在此次展会上凸显的两大亮点产品。当然我们要在此基础上推介SIMpass™-R,该产品在SIMpass™传送数据的基础上增加了一个读卡器的功能。可以读取商家的海报,第一时间获得商家推出的打折信息。此次展会上我们也会做一个初步的展示,预计在明年会正式推出这个产品。


记者: 您加入握奇公司之后,在这里工作的最大体会是什么?您眼中的握奇公司是怎样一家成功的企业?


Jack.Pan先生:


之前我一直在海外企业工作, 加入握奇后在工作环境上和思维上与海外企业有很大的差异。但是我也发现有很大共同点,握奇的员工素质也是相当高的。握奇有一个很大的特色,一直在不断的追求产品创新,即使我在海外工作多年也是少有的情况。这更加深了我对握奇的信心。当然握奇要发展成为一个全球性的公司也有一段路要走。握奇目前的发展情况在某种程度来说跟现阶段中国的发展较为相似。中国作为一个发展中国家在慢慢走向发达国家,在此过程中路会有些曲折,但是一直是在曲折中前进。握奇也是一样,在发展成为一个全面的现代化的公司的道路上,在公司的环境上和产品的开发上会面临一些挫折。


握奇很荣幸成为目前国内几个走在前列的公司之一,事实上也是给我们一份激励。我们需要去学习的地方还很多。我们期许实实在在,一步一个脚印往前走。在现有的基础上,选择重点产品、市场来进行开发和拓展!


通过这次采访,我们深深的认识到握奇公司之所以能够在各产品线上获得如此多的成就,与他们的努力创新和辛勤耕耘是分不开的。在去巴黎卡展前夕,我们获悉握奇数据重大决定,握奇全新的LOGO标识——(最新LOGO),以字母组合为基础,采用刚劲的斜黑字体使整个LOGO在充满向前冲劲的同时不失稳重,彰显握奇高品质与充满年轻活力的企业形象。清新的蓝色,寓意着握奇像大海般收纳与融合的企业特质。首字母W则由两个大写字母V组成,象征握奇合作双赢的奋斗理念,而LOGO中的C、H两字母中分别代表公钥与私钥的形状,昭示着握奇数据兢兢业业专注数据安全领域的决心与信心。相信这是握奇走向国际化的一个崭新的触点,希望它的未来走的更高、更远!


本刊记者:徐智伟 陈琳

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